Гарантия

На все велосипеды, представленные в нашем интернет-магазине, распространяется гарантия от завода изготовителя. При этом, мы берем на себя издержки, связанные с обслуживанием гарантийных случаев (например, доставка товара, подлежащего гарантийному ремонту, из регионов РФ до сервисного центра производителя или сервисного центра Sport-Antey осуществляется бесплатно).

При возникновении технических неисправностей вам необходимо связаться с нашей сервисной службой по телефону 8 9159593167 (!).

Если причиной поломки является заводской дефект, вам будет оказано бесплатное гарантийное обслуживание, которое включает в себя: бесплатную замену имеющихся производственных дефектных узлов, выполнение различных ремонтных работ.

Сервисный центр или магазин имеет право взять сломанный велосипед (деталь) на экспертизу или проверку качества и обязуются провести ее в течение 20 календарных дней.

Правила приёма на гарантию:

Велосипед принимается на гарантию только в чистом виде

Вне зависимости от того, какая деталь была повреждена или является дефектной, велосипед предоставляется к осмотру в собранном виде

В гарантийном обслуживание вам будет отказано:

в случае несоблюдения правил эксплуатации велосипеда;

при наличии следов механического воздействия и признаков самостоятельного ремонта, которые могли стать причиной поломки.

Как мы готовим велосипед перед продажей:

 После того, как покупатель сделает выбор, велосипед подвергается тщательной проверке и настройке.

Перед каждой отправкой велосипеда наши механики проводят полную проверку всех важных узлов. Производится проверка и центрирование колес. Проверяется целостность переключателей скоростей, деформаций звездочек и настраивается работа трансмиссии. Рама велосипеда проверяется на наличие сколов и трещин.

При покупке вы получаете полностью настроенный велосипед, проверенный на отсутствие брака.